常见问题解答
- 问:质保三年意思是三年后灯具就不亮了吗?
- 答:商宝的LED射灯普遍采用的是美国科瑞芯片,科瑞芯片在做一个持续点亮认证,目前已做了6年了,所以我们的灯用8-10年是没有问题的。驱动的寿命一般为2年,一般家具店铺2年左右也会重新装修,如果不想换LED射灯只需按成本价购买更换新驱动,灯具仍可继续使用。
- 问:根据什么来确定灯具选型?
- 答:商宝的设计师团队是由清华大学光学教授领衔的专业店铺照明设计团队。我们会根据您所代理的具体家具品牌的风格颜色、店面装修方案的具体情况来为您提供照明设计方案。
- 问:通过什么渠道能享受到商宝的照明设计服务?
- 答:您可以在商宝的在线设计网页发送图纸至design@sumbao.net 提交您的设计需求,或者直接拨打电话400-007-5161联系我们,就能享受到我们专业的店铺照明设计服务。
- 问:交货期
- 答:商宝正常的出货周期为5-10天,如果是已经签订集团采购协议的客户,提供月采购计划的5天内出货。如果是常规品零星采购,看库存备料情况和订单多少,5-7天出货。如果是非常规品,确定样品后15-20天出货。
- 问:商宝服务过哪些家具品牌?
- 答:目前与商宝建立合作关系的品牌有83个,其中向其全国门店提供配送服务的客户有掌上明珠、帝标、港府太子、古卓、皇玛梦丽莎、金虎、迪美斯、蓝邦、朗萨、新维思、金富雅、豆丁庄园、德驰、非同、雅宝等47家,累计为这些品牌共计8735多家店铺提供过专业的照明设计、高品质LED灯具与配套服务。
- 问:灯具价格怎么样
- 答:商宝的产品价格从60元到400元不等,需要看您选择的LED射灯型号以及具体参数而定。如果您不确定什么灯具更适合您店铺使用,我们公司有专业照明设计师为您提供专业意见。
- 问:质保期之后灯不亮了怎么办?
- 答:质保期结束后,灯头在一般情况下是不会坏的,有部分LED射灯不亮是因为驱动的寿命到了驱动不工作了。凡在商宝购买的LED射灯,质保期内完全免费更换。超出质保期限的不良灯具,根据客户意愿,按配件成本价提供维修服务
- 问:物流时间跟物流费用呢?
- 答:商宝的LED射灯从东莞工厂直接发货,如果您没有指定的货运部,我们推荐使用德邦物流或安能物流。特殊情况也可以发快递,费用自理。一线城市一般情况下3-4天到达,二三级城市5-6天,其他偏远地方需要一周左右。具体情况视所选用物流跟您所在区域而定。
产品详情
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【品 牌】:商宝
【型 号】:DW030S-2
【尺 寸】:340x154x178mm
【颜 色】:哑白
【色 温】:2700K/3000K/3500K/4000K/5000K
【功 率】:2x24W
【产品材质】:铝合金
【驱动电源】:智能恒流驱动
【产品光源】:进口芯片
【光 束 角】:15°/20°/33°
【安装方式】:嵌入式
【开 孔】:320X135mm
【适用场所】:各种高档购物中心、服装店、商场、展厅、家居卖场等场所。